Как заблокировать абонента на Андроиде — избавляемся от нежелательных звонков. Как заблокировать номер и оградить себя от нежелательных звонков Как заблокировать неизвестные номера на телефоне

На мобильный телефон современного абонента ежедневно поступает масса звонков. Однако если исходящие звонки абонент контролирует сам, то входящие приходят с различных направлений, и порой названивающая сторона может быть назойливой. Именно поэтому, нередко у пользователей сотовых сетей возникает вопрос, как заблокировать номер телефона, чтобы неугодные собеседники не звонили?

Блокировать номер у оператора

Услугу блокировки номера нежелательного абонента, предоставляют все ведущие российские телесистемы. Метод активации запрета вызовов будет зависеть от конкретной телесистемы. Зачастую чтобы добавить чужой номер в черный список, абоненту нужно всего лишь скинуть короткую USSD команду или отправить специальную СМСку.

Авторизованные в сети пользователи, могут оградить себя от лишних контактов посредством Личного кабинета или приложения. Ниже представлена информация, как происходит блокировка неугодных собеседников у различных мобильных операторов.

На форумах часто можно встретить вопрос, как заблокировать номер МТС бесплатно? Сразу оговоримся, что мобильный оператор предоставляет услугу «Запрет вызовов» на платной основе. За использование функции ежедневно со счета будет взиматься плата в размере 1,50 руб. Подключение и отключение опции не тарифицируется. Активировать продукт можно на любом тарифном плане МТС.

Для включения опции можно воспользоваться следующими способами:

зайдите в свой Личный кабинет, далее выберите пункт «Интернет помощник» и следуя подсказкам включите услугу на телефоне. Управлять сервисом вы также сможете через свой ЛК;
активировать функцию можно через отправку USSD запроса. Для этого скиньте с телефона цифровую комбинацию * 111 * 442 # .

В случае надобности вы можете выключить работу сервиса посредством системного запроса * 111 * 442 * 2 # .

Если с включением или использованием продукта у вас возникнут затруднения, вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки по номеру 0890 .

Если вы не знаете, как заблокировать звонки с определенного номера на Билайне, вам на выручку придёт услуга «Черный список». Активация и деактивация предоставляется на бесплатной основе. За использование функции предусмотрена ежедневная абонплата в размере 1 рубля.

В рамках сервиса можно заблокировать все номера контактов. То есть, в неугодный список можно вносить, как федеральные, так и городские номера. А также навязчивых международных собеседников.

Включить «Черный список» на Билайн можно:

при помощи Личного кабинета. Для этого перейдите на свою страницу и выберите категорию «Продукты», далее «Мобильная связь», далее «Опции». Оказавшись в последней вкладке, найдите нужный функционал и нажмите возле него клавишу «Подключить».
через отправку системного запроса. Для этого наберите на сотовом аппарате цифровую комбинацию * 110 * 771 # и нажмите кнопку «Позвонить».

Чтобы добавить звонящего в «ЧС» скиньте системный запрос такого формата: * 110 * 772 * номер удаляемого абонента # и нажмите «Позвонить».

Для выключения услуги воспользуйтесь USSD командой * 110 * 710 # .

За уточнением информации обращайтесь по контактному телефону 0611 или 8-800-700-0611 . Звонки в пределах страны не тарифицируются.

Если вы являетесь абонентом такой телесистемы как Теле2, то заблокировать входящие звонки сможете посредством сервиса «ЧС». Абонентская плата составляет 1 р./сутки. А также за добавление нового контакта в ЧС, придётся вносить одноразовую оплату в размере 1, 50 р.

Для включения продукта скиньте USSD команду * 220 * 1 # . Для добавления «лишнего» собеседника в ЧС наберите на своём мобильном следующую цифровую комбинацию * 220 * 1 * телефон собеседника # и нажмите кнопку вызова.

Для отключения функции запрета вызовов воспользуйтесь системным запросом * 220 * 0 # . Управлять сервисом можно через меню * 220 * 1 # или свой Личный кабинет.

Более подробную информацию о работе опции можно найти на сайте мобильного оператора.

В Мегафон, как ива других телесистемах, заблокировать номер абонента можно посредством функции «Черный список». Кстати в рамках услуги, пользователь может, как блокировать входящие звонки с внутрисетевых номеров, так и звонки, поступающие с неизвестных номеров или других сотовых сетей.

Включить функцию «ЧС» на Мегафон можно несколькими способами:

для включения услуги на телефоне, скиньте системный запрос * 130 * 4 # ;
позвоните в службу поддержки на 0500 и попросите оператора активировать функционал на вашей сим-карте;
отправьте пустое СМС на 5130 и далее следуйте инструкции;
включите функцию в ЛК, в разделе «Услуги».

Управлять сервисом можно через свою страничку, СМС сервис 5139 или меню сервиса, в которое можно попасть через отправку системного запроса * 130 # .

За использование опции предусмотрена абонентская плата 1 р./сутки. Подключение и отключение опции предоставляется бесплатно.

Для держателей смартфонов и планшетов с операционной системой Android, заблокировать входящие звонки от нежелательных собеседников можно в настройках самого аппарата. Для этого нужно проделать следующее:

перейдите в пункт «Контакты»;
выберите нежелательный номер и нажмите на него;
после этого вы попадёте в меню, где нужно будет поставить галочку возле пункта «Только голосовая почта».

После этого нежелательный абонент не сможет дозвониться на ваш телефон, а при попытках позвонить будет слышать только короткие гудки.

А также при желании клиент может установить на устройство специальный блокирующий софт. Хорошо себя зарекомендовали такие приложения, как Mr Caller и Truecaller. Ознакомиться с возможностями приложений и условиями их предоставления можно на Play Маркет.

На Айфоне, заблокировать неугодного пользователя можно в два счёта. Алгоритм действий здесь следующий:

зайдите в список контактов и нажмите возле неугодного собеседника на иконку «i»;
далее просто найдите кнопку «Заблокировать» и нажмите на неё.

Но что делать, если другой абонент, донимающий вас звонками, звонит со скрытого номера? В этом случае проделайте следующе:

зайдите в меню «Настройка вызовов»;
выберите пункт «Отклонение звонка»;
далее перейдите в «Черный список» и поставьте галочку возле пункта «Неизвестный».

После этих несложных действий, все «неизвестные» пользователи, пытающиеся вам дозвониться, будут автоматически попадать в ЧС.

Статьи и Лайфхаки

Если человеку надоели звонки от какого-либо назойливого абонента, он может задуматься насчёт того, как заблокировать его номер бесплатно. Это предполагает то, что определённый человек больше не сможет дозвониться.

Итак, как избавиться от нежелательных звонков? Обычно сами операторы предлагают подобные услуги на платной основе. Имеются ли бесплатные способы? И что в итоге лучше выбрать? Попробуем разобраться в этом несколько подробнее.

Услуга «Чёрный список»

Услуга «Чёрный список» имеется у всех основных российских операторов – МТС, МегаФон, Билайн и Теле2. Она подключается на платной основе, после чего пользователь сможет внести в такой список всех нежелательных абонентов.
Назойливый человек будет слышать то, что телефон отключён, или же линия занята.
Чтобы подключить эту услугу, будучи абонентом МТС, следует позвонить в службу поддержки оператора, или же набрать запрос *111*442# и нажать клавишу вызова. В список нежелательных людей может быть занесено до 300 номеров.
За пользование услугой взимается ежедневная комиссия в размере 1,5 рублей. Примечательно, что пользователь сможет даже установить временные ограничения на блокировку. При этом избавиться от смс-сообщений он, к сожалению, не сможет.
В «Чёрный список» компании Билайн разрешается добавить около 40 назойливых абонентов. Тем не менее, добавить можно даже стационарные и международные номера. Подключение услуги стоит 15 рублей, а ежедневная комиссия – 1 рубль.
Кроме того, за каждый очередной вносимый номер лицо платит ещё 5 рублей. Для активации набирают запрос *110*771* нежелательный номер#.
Подключить услугу «Чёрный список» на операторе МегаФон можно при помощи комбинации *130# с нажатием клавиши вызова, либо с помощью специалиста службы поддержки.
Компания предлагает ограничить дозвон до 300 человек, а также ежедневную комиссию в размере 1 рубль.
Плата за пользование аналогичной услугой в компании Теле2 составляет 90 копеек ежедневно, а подключение каждого номера будет стоить 1,5 рубля.
К сожалению, в сам «Чёрный список» можно занести не более 30 абонентов. Тем не менее, Теле2 является единственным оператором, который также блокирует смс-сообщения.
Чтобы активировать услугу, набирают *220*1*нежелательный номер# и добавляют в список первого «участника». Также можно позвонить в службу поддержки.
К сожалению, не все мобильные устройства предлагают такую опцию, как «Чёрный список», поэтому аналогичная услуга от оператора связи – оптимальный выбор.

Бесплатные способы блокировки

Чтобы выяснить, предоставляет ли такую опцию мобильное устройство, следует изучить его технические возможности.
Некоторые модели аппаратов изначально снабжены особыми функциями по бесплатной блокировке нежелательных номеров. Чтобы выяснить,есть ли такая функция в вашем устройстве, нужно зайти в настройки телефонной книги.
Кроме того, практически на любом мобильном устройстве можно опробовать следующий приём. Для начала отключают голосовую почту, или же убеждаются в том, что данная опция отключена.
После этого выбирают нежелательный номер из контактов, открывают его настройки и отмечают галочкой пункт по направлению всех вызовов на голосовую почту. Если всё получится, назойливый абонент теперь будет слышать только короткие гудки.
Допускается также установка особого приложения. Часто подобные программы доступны для загрузки на смартфонах под управлением Android и ряде других платформ.

Каждый из нас время от времени сталкивается с назойливыми звонками распространителей рекламы, предлагающими по телефону свои разнообразные услуги и всякий ненужный большинству пользователей смартфонов хлам.

В подобных случаях меня больше всего интересует вопрос о том, откуда у этих деятелей взялся мой номер мобильного телефона? Это же мои персональные данные… Как они оказались у людей, о существовании которых я впервые слышу.

Впрочем, это отдельный вопрос для отдельной статьи. Не будем пока распыляться на эту тему. Ограничимся тем, что в 21-м веке миром владеет информация. И многие недобросовестные индивидуумы (в том числе бывшие работники операторов мобильной связи) стремятся заработать на незаконном распространении баз данных пользователей смартфонов. Но, как говорится, не об этом речь.

Итак, мы столкнулись с очередным бестолковым спам звонком и задались вопросом как заблокировать номер телефона, чтобы он нас больше не беспокоил.

Есть несколько вариантов решения проблемы. Начнем по порядку от простого к сложному.

Используем для блокировки меню звонков

Для блокировки номера смартфона необходимо нажать вкладку вызовы звонков и удерживать номер телефона, от которого Вы хотите избавиться. Через 1 – 2 секунды на экране смартфона появится меню действий, среди которых можно будет выбрать вариант заблокировать номер. Достаточно нажать на эту опцию и назойливый звонящий Вас больше не побеспокоит.

Стоит отметить, что эта опция доступна для смартфонов, работающих на андроид 6 версии. Более поздние версии прошивок андроид вместо опции заблокировать номер содержат в меню опцию в черный список. Эта аналогичный вариант, который также блокирует номер телефона.

Как заблокировать номер телефона в приложении андроид

Еще одним вариантом решения проблемы избавления от ненужных звонков является блокировка номера в приложении телефон. Для этого необходимо перейти в указанное приложение и в меню настройки выбрать опцию блокировка вызовов. Далее Вы переходе в список контактов и выбираете исковый номер телефона для его добавления в черный список.

Избавляемся от звонков через специальные андроид программы

Если перечисленный функционал покажется Вам недостаточным, Вы можете установить одно из нескольких приложений, доступных в Play Market и произвести настройку приема звонков там.

Подобные приложения позволят пользователям блокировать как звонки, так и смс сообщения. Вы также сможете выбрать режим приема сигналов, ограничить время и дни приема звонков и сообщений.

Наиболее популярными приложениями блокировки звонков являются программы LiteWhite (Anti Nuisance), Mr. Number, Блокировщик звонков.

Блокируем звонки через операторов мобильной связи

Все операторы сотовых телефонов предоставляют платную услугу по блокировке звонков. Причем этом метод наиболее эффективен, поскольку не просто отменяет прием исходящих сигналов, а делает невозможным связь с Вами. При наборе Вашего номера назойливый звонящий слышит известную фразу «Аппарат вызываемого абонента выключен или находится вне зоны действия сети».

По Вашему желанию сотовый оператор также может перенастроить меню вызовов таким образом, что у Вас будет постоянно занято. Как говорится, любой каприз за Ваши деньги.

Заблокировать номер на МТС можно за 1,5 рубля в сутки. Услуга называется «Черный список» и подключается с помощью USSD запроса *111*442# .
Аналогичная услуга для абонентов оператора Мегафон также стоит 1,5 рубля и подключается с помощью запроса *130#. При ее активации звонящий услышит «Неправильно набран номер»
Билайн предоставляет услугу блокировки номеров за 1 рубль в сутки, но черный список ограничивает 40 контактами. Подключить услугу можно через USSD запрос: *110*771#

Каждый пользователь мобильного телефона сталкивался с нежелательными звонками. Решить эту проблему очень просто с помощью блокировки номеров, с которых проступают раздражающие вызовы. Вы можете занести в черный список телефоны рекламщиков, спамеров и так далее. Также вы можете избавиться от надоедливых знакомых. Все это можно сделать с помощью функции черного списка на телефонах с операционной системой Android. В данной статье вы узнаете, как заблокировать номер на Андроиде всевозможными способами.

Вы можете занести контакты в черный список следующими способами:

стандартными средствами Android;
с помощью услуги вашего мобильного оператора;
через специальные приложения.

Все способы мы будем рассматривать с двух сторон: как заблокировать абонента и как разблокировать обратно. Вторая операция может вам пригодиться, поэтому советуем ознакомиться с инструкцией досконально.

Стандартный функционал Андроид

Разработчики операционной системы предусмотрели возможность занесения в черный список чужие номера с помощью стандартного функционала. Эта возможность доступна с версии Android 6 и новее. Блокировка звонков осуществляется очень просто (некоторые названия меню и интерфейс могут меняться в зависимости от оболочки ОС на вашем девайсе):

Откройте окно настроек.

Перейдите в пункт .

Далее зайдите в раздел .

Выберите пункт .

На открывшемся экране щелкните по кнопке .

Из меню выберите либо , либо «Выбрать контакт» .

Далее впишите необходимый номер, который нужно запретить (1), отметьте тип блокировки (2) и нажмите ОК (3).

Вы можете добавлять в черный список контакты либо новые номера. Чтобы не звонили, но сообщения приходили, достаточно установить соответствующую галочку перед блокировкой. Для удаления контакта из ЧС зажмите его пальцем и щелкните по кнопке .

Теперь блокировка звонков и СМС от данного абонента будет снята.

Рассмотрим пример блокировки номеров на Samsung с TouchWiz. TouchWiz – это уникальная оболочка для ОС от Самсунг, на которой работают смартфоны компании. В ней процедура добавления в ЧС несколько отличается. Зайдите в журнал вызовов и найдите необходимый номер. Затем щелкните по нему. Откройте меню системной клавишей и выберите пункт «Добавить в черный список» .

Удаление же абонента из черного списка осуществляется через меню настроек вызовов.

Конечно, охватить все устройства и оболочки невозможно – мы лишь показали самые распространенные примеры блокировки на Самсунге, оболочке MIUI и т. д. Если у вас не работают данные методы, то воспользуйтесь блокиратором надоедливых звонков через функционал вашего мобильного оператора.

Как блокировать у оператора

Рассмотрим блокировку абонентов на примере основных популярных операторов в России: МТС, Билайн, Теле2 и Мегафон. Проще всего заблокировать входящие звонки через USSD команду или СМС сообщение на короткий номер.

Начнем с оператора МТС.

У операторов сотовой связи есть специальные команды, которые нужно вводить непосредственно в приложении для звонков. Каждая из них выполняет определенное действие, связанное с услугами или помощью абоненту. Зачастую та же комбинация используется при отправке СМС сообщения оператору:

Введите в меню звонка комбинацию *111*442# . Нажмите клавишу вызова.

Дождитесь ответного сообщения с уведомлением о подключении.

Помните, что данная услуга платная – оператор снимает 1,5 рубля каждые сутки. Еще один вариант подключения – через портал и личный кабинет.

Также вы можете активировать услугу с помощью СМС сообщения с текстом 442*1 на короткий номер 111 .

Внесение абонента в ЧС осуществляется с помощью СМС с текстом 22*7ХХХХХХХХХХ# на номер 4424 .

Вы можете сделать блокировку номера одного из двух видов:

статус «Занято». Тот, кто звонит с определенного номера, будет слышать в трубке короткие гудки. Для этого воспользуйтесь командой *442*21*номер # ;

Статус «Аппарат абонента выключен». Звонящий получит голосовое уведомление о том, что ваш мобильный телефон отключен или находится вне зоны доступа. Для подключения отправьте USSD запрос *442*22*номер# и нажмите клавишу вызова.

Внимание: вводить все номера требуется в формате 7ХХХХХХХХХХ.

Мы разобрались, как заблокировать номер. Теперь уберем абонента из ЧС следующими методами:

USSD запрос *442*24*7ХХХХХХХХХХ# и кнопка вызова;

Сообщение 22*7ХХХХХХХХХХ # на 4424 .

Блок контактов на Андроид с сим-картой Билайн осуществляется теми же методами – СМС и USSD. Первым делом подключаем услугу с помощью команды *110*771# . Активация произойдет в течение суток с момента отправки заявки.

Стоимость подключения услуги у Билайна равна нулю. Однако добавление контактов оплачивается поштучно – по 3 рубля за одного абонента. Отключение опции осуществляется командой *110*770# .

Чтобы сделать себя недоступным для определенного номера, воспользуйтесь запросом *110*771*номер_блокировки# .

Для удаления абонентов из ЧС наберите *110*772# .

Как найти черный список абоненту Билайна? Для этого введите комбинацию *110*773# . Просмотр всего списка бесплатный. Максимальное одновременное количество контактов в ЧС – 40.

Владельцы сим-карт Теле2 могут подключить услугу через запрос *220*1# .

Отключение услуги осуществляется через запрос *220*0# и кнопки вызова.

Чтобы проверить текущий статус опции (подключена или отключена), достаточно набрать *220# .

Подключение услуги на Теле2 бесплатное, но абонентская плата составляет 1 рубль в сутки. При добавлении абонента в ЧС с вас снимается плата в размере 1,5 рубля на одну позицию (максимальное количество – 30). Чтобы внести номер в черный список, наберите USSD команду *220*1*8ХХХХХХХХХХ# и нажмите клавишу звонка.

Для удаления контакта из списка ЧС на сим-карте Теле2 необходимо воспользоваться командой *220*0*8ХХХХХХХХХХ# .

Включить услугу ЧС абоненты Мегафона могут следующими способами:

Отправка СМС на 5130 без текста.

Запрос на *130 # + звонок.

Чтобы поставить чужой номер в ЧС, необходимо отправить:

СМС на 5130 с контактом в международном формате 7ХХХХХХХХХХ ;

Запрос *130*7ХХХХХХХХХХ # .

Просмотреть уже добавленных абонентов можно через USSD команду *130*3# . Также с помощью этой услуги осуществляется блокировка СМС на Андроид устройствах с сим-картами Мегафона. Оплата услуги осуществляется в размере 1 рубля в сутки независимо от количества абонентов в списке. Подключение бесплатное.

Если у вас не работают вышеописанные комбинации и запросы, то проверьте актуальность информации на официальном сайте компании. Операторы часто меняют комбинации USSD команд, короткие номера для СМС в зависимости от тарифных планов и т. д.

Блокировка с помощью приложения

Следующие методы подойдут всем владельцам устройств на операционной системе Андроид вне зависимости от оболочки, версии и мобильного оператора. Речь пойдет о специальных блокировщиках звонков, которые можно установить через магазин приложений Play Market.

С помощью данного софта вы сможете произвести настройки вызовов и СМС сообщений от нежелательных людей. Программа является аналогом иностранного Mr.Number-Block calls & Spam, который нельзя скачать в российском Play Market.

Для установки «Черный список» зайдите в магазин приложений и введите название в поисковой строке.

Далее зайдите на страницу с описанием приложения и нажмите кнопку . Дождитесь окончания загрузки программы на телефон.

Теперь разберемся, как внести номер в черный список через данный софт. Для начала разрешите доступ к звонкам и сообщениям на телефоне.

Нажмите на иконку + .

Выберите тип контакта, который хотите добавить.

Блокировка сотовых номеров любого оператора происходит по одной и той же схеме. Различия заключаются разве что в содержании команд, которые отправляются через специальный сервис, размещенный на официальном сайте оператора, предоставляющего услуги связи.

Три «кита»

В России работает несколько десятков мобильных операторов, но лишь три из них являются крупнейшими поставщиками услуг. Лидером по числу абонентов является компания «Мобильные ТелеСистемы», на втором месте - «Мегафон» и замыкает тройку лидеров «Вымпелком» («Билайн»). Так как эти три оператора возглавляют список самых популярных компаний, сосредоточимся на том, как провести их абонентам.

Алгоритм блокировки

Как заблокировать номер телефона через Интернет? Первый шаг будет одинаков для владельцев любых SIM-карт. Для начала необходимо зайти на главную страницу того оператора сотовой связи, который предоставил вам услугу. В меню следует найти сервис управления операциями через Интернет. Название сервиса может отличаться от аналогичного у других компаний. Так, например:

у «МТС» на сайте размещен «Интернет-Помощник»;
абонентам «Вымпелкома» доступен «Мой Билайн»;
пользователи услуг «Мегафона» могут воспользоваться разделом «Сервис-Гид».

Чтобы начать процесс блокировки, необходимо сначала получить доступ к управлению личным кабинетом. И вот здесь для каждого оператора существует свой вариант получения пароля.

Тем, кто является владельцем SIM-карты «МТС», необходимо набрать на сотовом комбинацию *111*25#, а затем нажать кнопку вызова. Для тех, кто не справился с этой задачей, предусмотрен второй вариант. Звоните на бесплатный номер 1115 и вводите заранее придуманный пароль. Он должен быть не короче четырех и не длиннее семи символов.
Пользователям услуг, предоставляемых компанией «Билайн», нужно набрать команду *110*9#, подтвердив ввод клавишей «Вызов». После этого в течение нескольких минут на ваш мобильный должно прийти SMS-сообщение, в котором и будет указан пароль для входа в ваш личный кабинет.
Для тех, кто пользуется услугами «Мегафона», актуален следующий набор: *105*00#, также подкрепленный кнопкой вызова. Пароль приходит в сообщении.

Что делать дальше?

После того, как пароль получен, нужно заполнить поля «Логин» и «Пароль» при входе в Личный кабинет. В первом укажите свой номер телефона без восьмерки, а во втором - введите полученную комбинацию символов.
Как только вам будет доступен функционал сервиса, выберете в меню пункт «Блокировка», указав, что блокируете телефон добровольно. Дальнейшие действия система подскажет сама.
Блокировка закончена. SIM-карта останется в неактивном состоянии, пока вы не решитесь ее вновь разблокировать.

Важно помнить, что после определенного срока бездействия карты оператор имеет право переоформить номер на другого абонента, лучше периодически разблокировать «симку».

Если украли айфон?

Одно дело, если приходится блокировать SIM-карту по личным соображениям. Совсем другое, если гаджет был потерян или, еще хуже, украден. Потерянные айфоны редко возвращаются хозяевам добровольно. Поэтому при обнаружении пропажи первым делом нужно устройство заблокировать.

Для мобильных устройств такого типа есть даже специальное приложение «Найти iPhone». Воспользоваться им можно только при наличии Интернета. Как это сделать?

Зайдите на ресурс iCloud.com, введите эпллайди и пароль. Не торопитесь, главное - произвести ввод максимально корректно.
После входа в систему ищем пропавшую вещь на карте местности. Местоположение потери будет выделено зеленым цветом. Нажмите на появившийся маячок.
После подтверждения местоположения девайса на экране появится ярлык с буквой «i». Щелкнув по нему мышкой, в специальном окне вы сможете указать причину блокировки - пропажа.
Дальше от вас потребуется сгенерированный системой пароль и его подтверждение. Пароль лучше записать, ведь разблокировать найденный айфон можно только с его помощью.
Пишем свой контактный номер телефона, именно его увидят на дисплее потерянного айфона те, кому посчастливится найти пропажу. Можно составить небольшое обращение.

Важно! Вы не сможете заблокировать выключенный айфон, так как эта функция доступна в дистанционном режиме только тогда, когда само устройство подключено к сети Интернет. Если найденный телефон отключили намеренно, можно дождаться, когда он снова будет включен, чтобы оперативно заблокировать устройство. Не забудьте обратиться в полицию с заявлением о потере дорогого девайса.